Cluster Store Manager

Pays :
Belgique
Région :
Région flamande
Province :
Flandres Occidentales
Ville :
BRUGES
Catégorie :
Vente au détail
Type de contrat :
CDI
Type d'emploi :
Plein temps
Expériences :
2 à 5 ans
N° de référence :
25990
Langue :
Anglais(Courant)

Description de l'entreprise

SuperGroup plc is de eigenaar van Superdry, wat in rap tempo een wereldwijd lifestylemerk aan het worden is. Superdry biedt zijn klanten over de hele wereld innovatieve, betaalbare kleding en accessoires van eersteklas kwaliteit met heren-, dames- en specialistische collecties. Superdry-klanten zijn loyaal, gevarieerd en echt wereldwijd, en worden niet door hun leeftijd maar door hun houding gekenmerkt.

Superdry werd in 2003 in het Verenigd Koninkrijk gelanceerd nadat onze oprichters een inspirerende reis naar Tokio hadden gemaakt. Het merk staat bekend om zijn ontwerp en productie van kwaliteitskleding die is geïnspireerd door de combinatie van iconische vintage americana en opvallende Japanse graphics met een Brits tintje. Onze producten worden gekenmerkt door stoffen van hoge kwaliteit met authentieke vintage wassingen, unieke details, toonaangevende handgetekende graphics en fraaie pasvormen met diverse stylings. Naarmate we de omvang en aard van onze productreeksen blijven ontwikkelen, trekken we steeds meer verschillende klanten aan – ambitieuze mensen die zich geweldig willen voelen in wat ze dragen en die stijl, kwaliteit en aandacht voor detail waarderen.

We runnen een snel groeiende multichannel business via een combinatie van zelfstandige winkels, gefranchiseerde en gelicentieerde winkels, Superdry-afdelingen, e-commerce, groothandels en distributeurs. We groeien het snelst buiten het Verenigd Koninkrijk en onze internationale business wordt alsmaar succesvoller. We bezitten en runnen nu winkels in België, Denemarken, Duitsland, Frankrijk, Ierland, Italië, Nederland, Oostenrijk, Spanje, de Verenigde Staten en Zweden, en hebben franchisewinkels in vele andere landen. We hebben bijna 600 verkooppunten in ruim 45 landen, en voegen hier elk jaar 50 nieuwe locaties aan toe. Verder zijn we een joint venture met Trendy International Group in China aangegaan, die Superdry-winkels op de Chinese markt zal brengen.

Ons wereldwijde hoofdkantoor bevindt zich in Cheltenham, Gloucestershire (Verenigd Koninkrijk) en we hebben bijkantoren in Aarhus, Barcelona, Brussel, Hong Kong, München en New York, met specialistische sourcingkantoren in Istanboel en New Delhi. Ons grootste groeigebied is online, waar we e-commercewebsites in meer dan 20 talen runnen en bestellingen naar vrijwel elk land ter wereld verzenden.

Onze ambitie voor groei wordt samengevat door ons strategische plan dat mogelijkheden biedt om de inkomsten aanzienlijk te verhogen. Dit plan richt zich op drie hoofdgebieden: een wereldwijd lifestylemerk creëren, bewustzijn van de omvang van het Superdry-assortiment bevorderen, en een uitgebreide multichannel relatie met klanten opbouwen. Dit wordt ondersteund door de vier belangrijke pilaren Embed (inbouwen), Enable (in staat stellen), Extend (uitbreiden) en Execute (uitvoeren), die precies definiëren hoe we onze doelen willen bereiken. Aangezien onze producten bij Superdry centraal staan, richten we ons bovendien sterk op onze vier belangrijkste productkenmerken: detail in ontwerp, obsessie voor kwaliteit, innovatie en betaalbaarheid. Gedetailleerdere informatie over ons strategische plan, evenals onze recentste zakelijke en financiële resultaten, staan op onze bedrijfswebsite www.supergroup.co.uk.

We streven ernaar een geweldige plek om te werken te zijn, en proberen iedere dag om van elke Superdry-winkel en elk Superdry-kantoor een vriendelijke gemeenschap te maken, met een familiair gevoel, fantastische training en ontwikkeling, en fascinerende, verreikende en interessante functies. Op onze carrièrewebsite www.careers.superdry.com kun je filmpjes bekijken van vele echte Superdry-collega`s met uiteenlopende functies die vertellen hoe het is om hier te werken.

Description du poste

De functie

Je bent verantwoordelijk voor het beheer en de algemene operationele activiteit van je eigen winkel, waarnaast je tot andere winkels in je regio ondersteunt. Je geeft inspirerend leiding om de Store Managers om je heen te stimuleren en stelt hen in staat om streefcijfers te overtreffen, en dat op het vlak van verkoop, rentabiliteit en operationele activiteit.

Profil recherché

Jij zult
  • leiding geven, inspireren, bouwen aan een team voor de toekomst en zorgen voor een leuke werkplek
  • je team coachen om echte productexperts te worden en een ultiem niveau van dienstverlening te bieden waardoor de klanten zich geweldig voelen
  • communiceren met Store Managers en winkelteams om tot hoge prestaties en rentabiliteit te komen, en tot sterk gemotiveerde en sterk presterende teams die steevast sterke resultaten neerzetten
  • binnen het Retail Competency-kader voor je functie werken en erop toezien dat je managers dit kader ook hanteren 
  • goede, sterke en ondermaatse prestaties kunnen onderscheiden, en samenwerken met Store Managers om bedrijfsplannen uit te werken waarmee eventuele problemen efficiënt worden aangepakt
  • diepgaand inzicht ontwikkelen in de prestaties van de winkel, de demografie van de lokale markt, de merkprestaties en de lokale uitdagingen, en de toekomststrategie voor de regio in deze context uittekenen
  • erop toezien dat de Superdry-merknormen worden gehandhaafd en en dat er een consequente merkervaring wordt geboden via doeltreffende Visual Merchandising, de look & feel van de winkel, en uitmuntende dienstverlening aan de klant
  • ervoor zorgen dat er te allen tijde strikte controle is op de voorraad en continu streven naar betere voorraadprocessen en aanvullingsprocedures
  • mogelijkheden opzoeken om de operationele praktijken in de winkel te versterken en te verbeteren, weliswaar steeds in lijn met de bedrijfsnormen en -verwachtingen
  • tijdige en constructieve feedback en coaching bieden aan Store Managers en ondersteuning bieden aan managers bij activiteiten zoals rekrutering en teamontwikkeling 
  • geregeld afstemmen met de Area Manager om te zorgen voor regelmatige communicatie en om eventuele problemen aan te kaarten
  • de activiteiten binnen de afgesproken budgetten houden en mogelijkheden opzoeken om kosten te beperken
  • erop toezien dat initiatieven vanuit het hoofdkantoor efficiënt worden toegepast zoals gevraagd
  • elke kans aangrijpen om verwachtingen te overtreffen en de Superdry-cultuur omarmen en verankeren
Jij bent
  • gemotiveerd, met bijzonder veel oog voor detail
  • een ervaren Store Manager met veel potentieel en ambitie om een volgende stap te nemen in je carrière
  • in staat om inspirerend en zeer doeltreffend leiding te geven aan mensen, door duidelijke verwachtingen voorop te stellen en vervolgens het team te inspireren en te motiveren om geweldige resultaten neer te zetten
  • ervaren in het coachen van anderen om hun doelen te bereiken, waarbij je managers laat managen en hen de nodige vrijheid van handelen geeft
  • heel analytisch ingesteld en in staat om KPI- en P&L-rapporten te analyseren, om zo mogelijkheden te vinden om individuele prestaties en globale prestaties van de winkel te verbeteren
  • in staat om winkelbezoeken te plannen, voor te bereiden en op te volgen, zodat er duidelijk leiding gegeven wordt aan winkelteams
  • in staat om constructief dingen in vraag te stellen, mogelijkheden tot verbetering van de activiteiten in bredere zin te spotten, en anderen te beïnvloeden om zulke verbeteringen effectief door te voeren
  • passioneel, energiek, gemotiveerd, enthousiast en dol op het merk Superdry
  • een harde werker die onaflatend uitmuntendheid nastreeft en niet van ophouden weet