Shopmanager

Pays :
Belgique
Région :
Région flamande
Province :
Flandres Occidentales
Ville :
BRUGES
Catégorie :
Vente au détail
Type de contrat :
CDD
Type d'emploi :
Temps partiel
Votre expérience :
2 à 5 ans
Langue :
Néerlandais(Maternelle)

Description de l'entreprise

Pour chacun d’entre nous en Belgique, MER DU NORD est une fierté, un drapeau que nous sommes fiers de porter. Cette marque représente l’expertise, la qualité, la beauté et l’élégance depuis près de 30 ans.

Description du poste

Je verantwoordelijkheden :

MANAGEMENT

- Beheren van het personeelsbestand in je winkel in samenspraak met je regio verantwoordelijke, dit alles rekening houdend met de behoeften van de winkel. Je zorgt er eveneens voor dat de loonmassa van je winkel optimaal is.
- Je staat in voor de rekrutering en aanwerving van verkoopmedewerkers
- Je zorgt ervoor dat de personeelsafdeling de nodige documenten ontvangt alvorens een nieuwe verkoopmedewerker start.
- Je staat in voor de opleiding van nieuwe medewerkers en volgt hen nauwgezet op tijdens de proefperiode.
- Je begeleidt, motiveert en animeert je team.
- Je organiseert je winkel zodat er steeds gezorgd kan worden voor een optimale service.
- Je staat garant voor de competenties van je team en zorgt ervoor dat ze de nodige opleidingen krijgen.
- Je organiseert op regelmatige basis meetings met het team om de verkoopcijfers te bespreken, doelstellingen bepalen en de objectieven vast te leggen.
- Je bespreekt de individuele doelen per verkoopmedewerker en zorgt ervoor dat zij over de nodige informatie beschikken zodat zij hun werk optimaal kunnen uitvoeren.
- Je regelt de individuele en collectieve geschillen in samenspraak met je regio verantwoordelijke.
- Zorgt ervoor dat de wetgeving mbt het arbeidsrecht gerespecteerd wordt (contracten, uur roosters,etc…)
- Je beheert en controleert de administratieve personeelszaken ( opvolging aanwezigheid, vakantiedagen, uithangen van uurroosters, etc…)
- Je organiseert jaarlijkse evaluatiegesprekken met je verkoopmedewerkers en zorgt ervoor dat hun persoonlijke carrière gecommuniceerd wordt aan je regio verantwoordelijke.


COMMERCIEEL

- Je staat garant voor het onthaal en de customer service
- Je kent de collecties en thema’s en beheerst stoffenkennis.
- Je bent een geboren verkoopster en beheerst de knepen van het vak.
- Het werken met KPI’s is niet nieuw (indice de vente, taux de transformation, panier moyen) en aan de hand van je resultaten kan je ook een actieplan opstellen
- Je bent verantwoordelijk voor het behalen van het objectief bepaald door de directie.
- Je kent het merk, het bedrijf en haar politiek
- Je volgt de concurrentie
- Je draagt zorg voor het merk MER DU NORD en de winkel
- Je draagt zorg voor de winkel, respecteert de richtlijnen mbt visual merchandising, de visuele identiteit. Je zorgt ervoor dat de collecties en thema’s tot hun recht komen en commerciële acties in het oog springen.

WINKELBEHEER

- Je analyseert je winkel en definieert een actieplan in samenspraak met je regio verantwoordelijke.
- Je waakt over het correct toepassen van de wetgeving mbt prijzenpolitiek, sociale wetgeving en interne procedures .
- Je verzekert een optimaal functioneren van je winkel, je staat in voor een correcte toepassing van de openingen en sluitingen.
- Je waakt over de veiligheidsnormen, zowel deze voor de verkoopmedewerkers als voor de klanten.
- Je bent verantwoordelijk voor een geordende en georganiseerde stock en winkel .
- Je organiseert en leidt de inventarissen en je bent verantwoordelijk voor het resultaat.
- Je waakt over het diefstalcijfer en probeert dit te beperken in de mate van het mogelijke.
- Je beheert de opvolging van de stock en informeert je regioverantwoordelijke bij problemen. Je probeert ook steeds voorstellen uit te werken.
- Je controleert de kassa en de bankstortingen en bent zeer waakzaam wat betreft de procedures.
- Je controleert kassa-uitgaven en verklaart deze eveneens (uitgaven, retouches,etc…
- Je zorgt ervoor dat de winkel er steeds correct uitziet ( verlichting, airco, etc…)
- Je onderhoudt een goed contact met de commerciële organisaties, vertegenwoordigers van de shoppingcentra, etc….
- Je beheerst informatica


COMMUNICATIE:

- Je verzekert een goede communicatie tussen je winkel en de hoofdzetel
- Je vertegenwoordigt het merk bij derden
- Op regelmatige basis informeer je je regioverantwoordelijke over de omzetcijfers, de evolutie van de winkel en het team.
- Je bent verantwoordelijk voor de kwaliteit van je verkoopmedewerkers : uniform, kwaliteit van de ontvangst, produktkennis,

Profil recherché

Je profiel :
 
  • Je bent een echte ambassadrice van het merk MER DU NORD
  • Je bent gepassioneerd door het vak ‘verkopen’ en houdt van het contact met klanten
  • Je draagt het woord ‘customer service’ hoog in het vaandel
  • Je bent dynamisch en enthousiast
  • Je bent flexibel en gemotiveerd.
  • Je houdt van een uitdaging en je bijt je graag vast in iets
  • Je bent zeer doelgericht
 
Herken je jezelf hierin? Reageer dan snel en wij nodigen je graag uit voor een kennismakingsgesprek.