Store Manager

Pays :
Belgique
Région :
Région wallonne
Province :
Brabant Wallon
Ville :
OTTIGNIES-LOUVAIN-LA-NEUVE
Catégorie :
Vente au détail
Type de contrat :
CDI
Type d'emploi :
Plein temps
Votre expérience :
2 à 5 ans
N° de référence :
21070
Langue :
Anglais(Courant)

Description de l'entreprise

SuperGroup plc is de eigenaar van Superdry, wat in rap tempo een wereldwijd lifestylemerk aan het worden is. Superdry biedt zijn klanten over de hele wereld innovatieve, betaalbare kleding en accessoires van eersteklas kwaliteit met heren-, dames- en specialistische collecties. Superdry-klanten zijn loyaal, gevarieerd en echt wereldwijd, en worden niet door hun leeftijd maar door hun houding gekenmerkt.

Superdry werd in 2003 in het Verenigd Koninkrijk gelanceerd nadat onze oprichters een inspirerende reis naar Tokio hadden gemaakt. Het merk staat bekend om zijn ontwerp en productie van kwaliteitskleding die is geïnspireerd door de combinatie van iconische vintage americana en opvallende Japanse graphics met een Brits tintje. Onze producten worden gekenmerkt door stoffen van hoge kwaliteit met authentieke vintage wassingen, unieke details, toonaangevende handgetekende graphics en fraaie pasvormen met diverse stylings. Naarmate we de omvang en aard van onze productreeksen blijven ontwikkelen, trekken we steeds meer verschillende klanten aan – ambitieuze mensen die zich geweldig willen voelen in wat ze dragen en die stijl, kwaliteit en aandacht voor detail waarderen.

We runnen een snel groeiende multichannel business via een combinatie van zelfstandige winkels, gefranchiseerde en gelicentieerde winkels, Superdry-afdelingen, e-commerce, groothandels en distributeurs. We groeien het snelst buiten het Verenigd Koninkrijk en onze internationale business wordt alsmaar succesvoller. We bezitten en runnen nu winkels in België, Denemarken, Duitsland, Frankrijk, Ierland, Italië, Nederland, Oostenrijk, Spanje, de Verenigde Staten en Zweden, en hebben franchisewinkels in vele andere landen. We hebben bijna 600 verkooppunten in ruim 45 landen, en voegen hier elk jaar 50 nieuwe locaties aan toe. Verder zijn we een joint venture met Trendy International Group in China aangegaan, die Superdry-winkels op de Chinese markt zal brengen.

Ons wereldwijde hoofdkantoor bevindt zich in Cheltenham, Gloucestershire (Verenigd Koninkrijk) en we hebben bijkantoren in Aarhus, Barcelona, Brussel, Hong Kong, München en New York, met specialistische sourcingkantoren in Istanboel en New Delhi. Ons grootste groeigebied is online, waar we e-commercewebsites in meer dan 20 talen runnen en bestellingen naar vrijwel elk land ter wereld verzenden.

Onze ambitie voor groei wordt samengevat door ons strategische plan dat mogelijkheden biedt om de inkomsten aanzienlijk te verhogen. Dit plan richt zich op drie hoofdgebieden: een wereldwijd lifestylemerk creëren, bewustzijn van de omvang van het Superdry-assortiment bevorderen, en een uitgebreide multichannel relatie met klanten opbouwen. Dit wordt ondersteund door de vier belangrijke pilaren Embed (inbouwen), Enable (in staat stellen), Extend (uitbreiden) en Execute (uitvoeren), die precies definiëren hoe we onze doelen willen bereiken. Aangezien onze producten bij Superdry centraal staan, richten we ons bovendien sterk op onze vier belangrijkste productkenmerken: detail in ontwerp, obsessie voor kwaliteit, innovatie en betaalbaarheid. Gedetailleerdere informatie over ons strategische plan, evenals onze recentste zakelijke en financiële resultaten, staan op onze bedrijfswebsite www.supergroup.co.uk.

We streven ernaar een geweldige plek om te werken te zijn, en proberen iedere dag om van elke Superdry-winkel en elk Superdry-kantoor een vriendelijke gemeenschap te maken, met een familiair gevoel, fantastische training en ontwikkeling, en fascinerende, verreikende en interessante functies. Op onze carrièrewebsite www.careers.superdry.com kun je filmpjes bekijken van vele echte Superdry-collega`s met uiteenlopende functies die vertellen hoe het is om hier te werken.

Description du poste

Présentation

Vous assumerez la responsabilité générale de la gestion du magasin en veillant au respect de normes opérationnelles et commerciales, dans les budgets impartis. Vous montrerez l`exemple en maximisant et en stimulant les ventes, les résultats et la rentabilité du magasin, tout en assurant le développement, l`encadrement, le soutien et l`orientation de l`équipe du magasin pour atteindre, à terme, les principaux objectifs commerciaux de SuperGroup

Profil recherché


Principales responsabilités
 
  • Aider de manière proactive le Responsable de secteur (Area Manager) à élaborer le plan stratégique de vente au détail qui permettra d`atteindre les objectifs commerciaux de SuperGroup
  • Veiller au respect des normes, des stratégies et des initiatives mises en place par l`entreprise pour assurer une croissance durable
  • Atteindre les objectifs de vente du magasin en maximisant les bénéfices, en minimisant les coûts et en assurant la gestion des budgets alloués au personnel
  • Donner l`exemple en matière de service client en assurant une gestion des services à la clientèle hautement visible et efficace à tout moment pour favoriser l`amélioration continue
  • Sélectionner, former, perfectionner, évaluer, gérer, encadrer, soutenir et orienter tous les membres de l`équipe du magasin pour assurer en permanence un haut niveau de rendement / productivité
  • Favoriser et assurer le respect de la politique et des procédures de l`entreprise au sein du magasin, en adoptant une approche cohérente avec tous les membres de l`équipe pour garantir l`efficacité opérationnelle en tout temps
  • S`assurer que notre image de marque est véhiculée et mise en valeur en optimisant le merchandising visuel des produits et les niveaux de service
  • Minimiser les pertes en veillant au respect de l`ensemble des procédures de prévention des pertes
  • Garantir la mise en place d`un environnement de travail sûr pour veiller au bien-être du personnel et des clients
  • Veiller à la mise en place de procédures de traitement et de réapprovisionnement au niveau de la réserve et assurer le bon déroulement des rappels et transferts
  • Faire régulièrement le tour du magasin, en discutant avec les clients et les membres de l`équipe, pour identifier / résoudre les problèmes urgents, afin de maintenir l`efficacité du contrôle des stocks à tout moment
  • Bien connaître les tendances du marché dans le secteur de la vente au détail, en surveillant l`activité des concurrents locaux

Ce que nous recherchons
 
  • Expérience à un poste de Store Manager dans le secteur du prêt-à-porter
  • Expérience dans l`encadrement, la gestion et la formation d`équipes
  • Résultats avérés en matière de vente et de respect des indicateurs clés de performance
  • Expérience dans la gestion et la résolution de problèmes dans le domaine des relations de travail
  • Expérience dans le merchandising visuel
  • Expérience en gestion des stocks
  • Expérience de travail avec les applications Microsoft Office
  • Diplôme en gestion de commerce de détail, de préférence

Avantages
 
  • Un salaire de base élevé
  • Une remise de 30 % pour le personnel