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Site internet
www.orta-store.com/fr/
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Assistant Service Client

Pays : Belgique Belgique

Région : Bruxelles

Province : Bruxelles

Ville : BRUXELLES

Catégorie : Commerce

Type de contrat : Stage

Type d'emploi : Plein temps

Expériences : Etudiant

Date début : Juillet 2021

Présentation d'entreprise

> Créé en 2017, Orta est un site e-commerce proposant du prêt-à-porter féminin créé à Bruxelles et fabriqué en France et au Portugal.

Son Objectif : une mode Responsable, Tendance et Abordable.
Comment ? En privilégiant des circuits courts, en sélectionnant des usines familiales françaises et portugaises et en écoutant au mieux les envies de ses clientes.

Orta propose des créations vendues en exclusivité et en édition limitée sur le site internet www.orta-store.com .

Description du poste

> Au sein de l’équipe Orta, vous travaillerez en étroite collaboration avec les pôles Communication et Marketing et vous serez responsable des tâches suivantes :

Aide au service client :
- Gestion des problèmes liés au service client et des retours clients
- Réponse aux emails quotidiens
- Réponse aux messages sur nos différents réseaux sociaux
- Analyse et rapport du service client
- Gestion de la logistique

Profil recherché

> Chez Orta, nous recherchons une personne organisée, proactive, créative et motivée pour être assistant du service client. 
 
  • Vous avez une réelle sensibilité et un intérêt pour la Mode.
  • Capacités rédactionnelles exigées (orthographe irréprochable).
  • Très bon niveau d’anglais oral et écrit.
  • Vous avez de bonnes compétences en communication.
  • Connaissance de Photoshop. 
  • Vous avez une sensibilité pour les réseaux sociaux.
  • Vous êtes créatif et vous aimez vous dépasser.
  • Vous êtes force de proposition. Vous savez anticiper et faire preuve de réactivité.
  • Autonomie, polyvalence, patience, rigueur, adaptabilité et grand sens de la communication sont des qualités nécessaires pour ce poste. 


Stage basé à Bruxelles, de 6 mois à partir de Juillet 2021
Convention de stage obligatoire 
Possibilité de rémunération 
 
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