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Contact
Kim Janssens
Site internet
www.esprit.com/careers
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Pays : Belgique Belgique

Région : Bruxelles

Province : Bruxelles

Ville : ANDERLECHT

Catégorie : Vente au détail

Type de contrat : CDI

Type d'emploi : Temps partiel

Expériences : Etudiant

Date début : 19/10/2021

Présentation d'entreprise

Esprit est une entreprise internationale qui offre des vêtements, des accessoires et des produits de mode, qu'elle vend dans plus de 40 pays.

Description du poste

Le/la Sales Associate participe à la réalisation des objectifs commerciaux du magasin et garantit en toute circonstance un service client optimal dans le respect des standards et des valeurs de l’entreprise.
 
 
  1. Vente et service client
  • Accueille les clients et applique les techniques de vente.
  • S’assure du meilleur "service client" en se focalisant sur les "procédures commerciales" (expérience, produit et normes VM) du magasin et en veillant à ce que toutes les procédures et objectifs soient respectées et que les valeurs de l’entreprise soient reflétées.
  • Applique et transmet les connaissances sur les produits auprès de la clientèle (matières, coupes, styles, etc.).
  • Contribue activement au développement des indicateurs commerciaux (IPT-APT-CR).
 
 
  1. Travail d’équipe
  • Travaille en collaboration avec le management team et les autres membres de l’équipe.
  • Communique ouvertement et constructivement avec les autres membres de l’équipe et avec le management team.
  • Assure les ouvertures et fermetures du magasin, des caisses et du coffre-fort et maîtrise à ce titre les procédures afférentes.
 
  1. Opérations VM, Stock et caisses
  • S’assure de la disponibilité des produits sur le terrain (déballage, sécurisation) et participe à leur réassort selon les normes.
  • Participe à la présentation visuelle commerciale des produits en appliquant les standards VM.
  • Participe aux mouvements de marchandise entrants et sortant ainsi que l’intégralité des activités de stock.
  • Participe aux procédures financières encaissements, retours, remboursement, comptage de caisse, remise en banque et assure une manipulation rigoureuse de la trésorerie dans le strict respect des procédures.

Profil recherché

Profile :
  • Excellent(e) vendeur/vendeuse
  • Passion du service client, à tout moment et compréhension des besoins clients
  • Passion pour la mode et les tendances – se tenir informé(é) en permanence des tendances
  • Compétences organisationnelles et de travail d’équipe
  • Bonne communication, fort en contacts humains
  • Bonne compréhension des KPI’s
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