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Site internet
www.beldiamond.com/
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Sales Manager

Pays : Belgique Belgique

Région : Région flamande

Province : Anvers

Ville : ANTWERP

Catégorie : Commerce

Type de contrat : CDI

Type d'emploi : Plein temps

Expériences : 0 à 2 ans

Présentation d'entreprise

Beldiamond is a jewellery brand specializing in custom engagement rings. Ideally located in Antwerp & Brussels, we provide a large selection of diamonds and precious stones to our customers directly from the source.

We believe that the acquisition of fine jewellery should be a personalized and stress-free experience with the assurance to get right guidance and the best price.

Description du poste

Here’s a list of some of your responsibilities:

Customer Management (B2C):

• Respond to customers inquiries by email, telephone and chat.
• Meet with customers and advise them on the different qualities of gemstones and jewellery.
• Follow up with our customers to ensure their complete satisfaction.

Manufacturing:

• Establish new manufacturing processes to improve and automate our orders.
• Follow-up with our manufacturing atelier to ensure that orders are ready on time.
• Inspect every jewellery piece to make sure it meets our quality standards.
• Handle resizing and repairs of our customer’s jewellery and follow up with our atelier.

Logistics & Operations:

• Prepare each order for shipping in their packaging and handle communication with our forwarder.
• Manage, update and organize our inventory. Create a visual record of each jewellery sold for our database.
• Update our CRM (Hubspot) and analyze sales data to improve our inbound process.
• Reorganize the customer experience in our offices with better supporting material.

Business Development (B2B):

• Source and evaluate the quality of diamonds, then make a selection of the finest stones for clients.
• Build and maintain strong relationships with a wide variety of suppliers.
• Guide our customers by giving them advice on diamond prices and market trends.
• Prospect and meet new customers around Europe.
• Manage and prepare orders for shipments.
• Create a digital inventory by taking pictures and videos of our diamonds and gemstones to improve our customer experience.

Profil recherché

  • Bachelor degree or relevant experience.
  • Great organizational skills.
  • Excellent communication and presentation skills.
  • A great interest in diamonds, gemstones and jewellery.
  • Comfortable working with clients.
  • Fluent in ENG/FR/NL
  • Familiarity with digital tools.

Recommandations

• Be part of a young and growing diamond jewellery team.
• An independent and flexible work environment with growing responsibilities.
• An attractive remuneration package and additional benefits.
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Offres d'emploi

Sales Manager

BELDIAMOND
| CDI | Antwerp

Commercial(e)

OLIVIA LAUREN
| CDI | Lessines

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