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Contact
Hannelore Steylemans
Téléphone
003226630550
Site internet
www.sbrecruitment.be/
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Store Manager – Retail Luxe

Pays : Belgique Belgique

Région : Région flamande

Département : Flandres Occidentales

Ville : KNOCKE-HEIST

Catégorie : Vente au détail

Type de contrat : CDI

Type d'emploi : Plein temps

Expériences : 5 à 10 ans

Présentation de l'entreprise - SB RECRUITMENT & SERVICES

SB Recruitment & Services est une agence de recrutement et chasseur de tête spécialisée dans les métiers du Retail & du Wholesale.


Pour notre client, une grande maison de luxe française spécialisée dans les articles haut de gamme, nous recherchons un(e) Store Manager pour la magnifique boutique de Knokke.

Description du poste


En tant que Store Manager, vous êtes responsable de la gestion opérationnelle et administrative de votre point de vente. Vous dirigez votre équipe pour atteindre les objectifs fixés, en veillant au respect des critères de qualité de service, de vente, de maintenance et de productivité.
 
  • Vous êtes un modèle pour votre équipe et le point de référence pour la gestion de la boutique.
  • Vous êtes chargé(e) de motiver, d'organiser et d'encadrer votre personnel vers des objectifs clairs.
  • Vous favorisez le développement de vos collaborateurs afin de les aider à évoluer au sein de la structure et à devenir autonomes conformément aux procédures de la marque.
  • Vous sensibilisez votre personnel à l'importance de proposer des produits de qualité et un environnement agréable (propreté, ambiance, etc.).
  • Avec votre équipe, vous vous assurez d'offrir à vos clients un service de qualité.
  • Vous coordonnez les activités quotidiennes du service client.
  • Vous veillez à atteindre les objectifs de vente en développant la fidélisation de la clientèle.
  • Vous proposez des plans d'action pour développer les ventes complémentaires et les mettez en œuvre.
  • Vous analysez et commentez chaque semaine vos indicateurs de performance, afin de rester en ligne avec vos objectifs de chiffre d'affaires et de productivité, que vous gérez avec votre équipe. Vous êtes responsable de l'exactitude des caisses.
  • Vous êtes responsable de la gestion de votre point de vente.

Profil recherché

 
  • Vous êtes une personne hands-on.
  • Vous êtes flexible et créatif(ve) et savez gérer l'imprévu.
  • Grâce à votre dynamisme, votre leadership, vous êtes un(e) excellent(e) manager.
  • Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et positif(ve).
  • Vous avez d'excellentes compétences interpersonnelles et de communication.
  • Vous avez de solides compétences analytiques et aimez travailler avec des chiffres et des indicateurs de performance.
  • La qualité de service et la satisfaction client sont vos priorités.
  • Vous parlez néerlandais et avez des compétences commerciales en français et en anglais.
  • Vous êtes familier(ère) avec les outils numériques et l'informatique.
  • Vous avez au moins 5 ans d'expérience dans un poste similaire.


Offre
 
  • Un contrat à durée indéterminée dans le monde des produits de luxe.
  • Un salaire attractif complété par de nombreux avantages extralégaux (chèques-repas, assurances complémentaires, etc.).
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