CHANEL
Au sein du service de l'administration des ventes Benelux, être responsable de l'ensemble du processus de commande et logistique pour les divisions Parfums/Beauté Belgique et Luxembourg. Le coordonnateur opérationnel dépend hiérarchiquement au Responsable des opérations Benelux ; Collabore étroitement avec les services Marketing, Finance et Informatique; Fait partie d'une équipe de 3 personnes.
Vos principales missions sont les suivantes :
Parfums & Beauté :
Commandes:
Saisie ou validation des commandes clients et demandes internes Pilotage des flux de commandes Gestion opérationnelle du taux de service (in-full / on-line delivery) Suivi et monitoring des KPIS logistiques Support logistique client externes + internes. Livraisons :
Veillez à la bonne circulation de l'information concernant les délais de livraisons Vérification du respect des dates de livraison Suivi de l'allocation des commandes Point de contact avec les centres logistique (interne & client) Point de contact avec les transporteurs Retours :
Gestions des retours et des notes de crédit Disponibilité de produits : Suivi et support aux équipes commerciales Partage des informations sur les ruptures avec les chaînes Vérification des tarifs Suivi des obligations contractuelles: Gestion du courrier et des contrats vers les clients Suivi des ouvertures/fermetures du réseau de distribution Gestion du catalogue produit Benelux Suivi des entrées et des sorties de collection Vérification de l'exactitude du bon de commande Gestion des nouveaux lancements Participation aux réunions commerciales Vérification des commandes et placements PLV Gestion de la documentation des process Assurer de la mise à jour des changements ou nouvelles procédures Support terrain: interlocuteur privilégié des équipes commerciales pour toutes les questions et actions administratives Projet supply : Amélioration des process supply Suivi de l'efficacité du flux logistique Back up du coordonnateur opérationnel des Pays-Bas en cas d'absence ou de congé Competences :
Connaissances: Formation de niveau haute école Parfaite connaissance des gammes produits Maitrise de la distribution sélective et des flux logistiques Parfaite maitrise des outils bureautique des systèmes d'information de l'entreprise dédiés à l'activité (Axapta, Office ...) Bilingue FR-NL Compétences: Aisance pour les chiffres, esprit d'analyse. Capacité à anticiper et à proposer des solutions Capacité de synthèse Capacité à mobiliser Capacité à écouter Organisation, méthode Qualités relationnelles Fiabilité Sens du service Intéressé(e) ?
Dans ce cas, nous aimerions recevoir votre motivation et votre CV. Les candidatures sans motivation ne peuvent être traitées. Nous n'acceptons que les candidatures de personnes autorisées à vivre et à travailler en Belgique. Si nous voyons une correspondance, nous aimerions faire plus ample connaissance avec vous.
CDI