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  • Tournai

4 Offres d'emploi

  • YVES ROCHER
    Voulez-vous faire partie d’une entreprise à mission qui reconnecte les femmes & les hommes à la Nature ? Prêt(e) à découvrir une nouvelle opportunité au sein du Groupe Rocher ? Rejoignez la marque Yves Rocher ! De la plante à la peau, nous maîtrisons l’ensemble du cycle de vie de nos produits. Devenir salarié Yves Rocher, c’est faire partie d’un réseau de personnes passionnées et positives, engagées dans la protection de la biodiversité tout en servant avec excellence tous nos consommateurs. En tant que District Manager, vous appliquez la stratégie commerciale de la marque dans l'ensemble des boutiques de votre secteur afin d'atteindre les objectifs de croissance et rentabilité. Description des missions Gestion commerciale · Analyse et suivi des objectifs de vente et de gestion des boutiques de votre secteur (quotidien/hebdomadaire et mensuel) en pilotant les indicateurs Retail · Identifier et aider à la mise en place de plans d'actions spécifiques visant à atteindre et dépasser les objectifs de chiffre d’affaire de son secteur. · Visites régulières des magasins, bilans, rapports de visite et accompagnement des partenaires au vu des constatations · Être l'interface commerciale auprès des partenaires de la Marque : Transmettre l'information pertinente et sensibiliser les partenaires aux résultats attendus · Être vecteur et garant du développement du CA sur l’ensemble de son secteur Animation réseau et communication · Valider et piloter le plan d’action commerciale pour chacun des points de vente de son secteur. · Veiller à l’application de l’ensemble des processus YR ä l'ensemble des boutiques du réseau. · S'assurer d'une présence en boutique avec des visites régulières et la rédaction du rapport de visite pour chaque boutique de son secteur et selon périodicité préalablement établie. · Organiser et animer des réunions de secteur et transmettre les informations de la stratégie commerciale aux partenaires/ responsables de chacune des boutiques de son secteur. · Recueillir et traiter de façon proactive les informations émanant des boutiques pour restituer une information claire à sa hiérarchie pour prise de décision et mise en place de plans d'actions · Promouvoir la communication proactive et la transparence des échanges au sein du groupe de partenaires et optimiser les mouvements des Responsables de boutique au sein du réseau. · S’assurer que l’image personnelle et professionnelle de l'équipe est conforme aux normes de la marque et être garant du niveau d'accueil, conseil et service selon les standards de la Marque Gestion opérationnelle - Retail · Merchandising : Garantir le respect du concept, la qualité des displays (communication commerciale) & du Merchandising en boutique. · Contrôler la mise en place des opérations commerciales d’Yves Rocher · Organiser les processus commerciaux et logistiques de fonctionnement dans le point de vente. · Contrôler la correcte application des procédures de l’entreprise dans le respect de la législation et vérifier la mise en application des outils de suivi de la performance et la formation en back office boutique. · Évaluer la compétence de l'équipe du fond propres par observation (connaissance des produits, des offres commerciales, des techniques de ventes, etc). · Transmettre l'information pertinente et sensibiliser l’ensemble de l'équipe aux résultats attendus. · S’assurer que l’image personnelle et professionnelle de l'équipe est conforme aux normes de la Marque. Franchises · S'assurer de l'engagement contractuel des partenaires vis-à-vis de la Marque. · Accompagnement, soutien & coaching pour les plans d'actions à développer. Profil: · 5 à 10 ans d’expérience dans une fonction managériale dans le Retail · Orienté chiffres / Esprit analytique · Orienté business · Leadership et assertivité · Courage managérial – prise de décisions proactives · Capacité à coacher et mobiliser ses équipes de manière positive · Bonnes compétences en communication et écoute active · Autonomie et esprit d’initiative · Flexibilité et résistance au stress · Être bilingue NL & FR
    CDD
    Tournai
  • YVES ROCHER
    Voulez-vous faire partie d’une entreprise à mission qui reconnecte les femmes & les hommes à la Nature ? Prêt(e) à découvrir une nouvelle opportunité au sein du Groupe Rocher ? Rejoignez la marque Yves Rocher ! De la plante à la peau, nous maîtrisons l’ensemble du cycle de vie de nos produits. Devenir salarié Yves Rocher, c’est faire partie d’un réseau de personnes passionnées et positives, engagées dans la protection de la biodiversité tout en servant avec excellence tous nos consommateurs. Objectif de la fonction :Animer, assurer et garantir la qualité des formations adressées au réseau de magasins Yves Rocher Belux, ainsi que d’assurer l’application pratique de ces formations sur le terrain par des missions de coaching visant d’une part à développer les compétences des équipes magasins et d’autre part à développer les performances commerciales. Préparation des formations Assister aux différentes formations données par le central. Traduction et adaptation des dossiers pour le BeLux. Mise en place de nouvelles formations. Mise à jour des contenus. Adaptation aux besoins réseau des contenus.Organisation des formations Rédiger les invitations. Dynamisation du réseau pour obtenir un meilleur taux de participation. Gestion des réservations des salles de formations. Respecter et optimiser le budget. Gestion de l’organisation logistique. Assurer les formations Animer les formations produits, les valeurs de la marque, les soins esthétiques, les techniques de vente,… Participer aux événements Yves Rocher. Participation active à l’adhésion de la marque. Réalisation d’analyses Réalisation de statistiques mensuelles sur la participation des formations. Suivi du budget et des refacturations partenaires. Débriefing auprès du terrain des équipes venues en formation (attitude/évaluation). Coaching Diagnostiquer les besoins terrain en coaching en collaboration étroite avec le terrain. Etablir un contrat d’engagement clair entre personnes coachées, le coach et leurs hiérarchies. Définir via ce contrat le ou les objectif(s) de chaque mission de coaching. Définir les besoins et aider les personnes coachées à trouver les ressources nécessaires pour la réalisation des objectifs. Mettre à disposition divers outils ou modèles existants ou en rechercher selon les besoins. Débriefer sur le statut du coaching après chaque intervention en magasin (observations/objectifs/recommandations) auprès des Responsables de Magasin, des Responsables de Secteur. S’assurer en cours et en fin de trajet de coaching l’atteinte des objectifs via des éléments qualitatifs et quantitatifs définis en début de mission Assurer une bonne communication vers les magasins et entre les différentes équipes internes. Formation initiale : Une formation en esthétique Connaissances techniques, expertise : Avoir une expérience dans la formation et avoir une certaine affinité avec les soins instituts et produits de beauté. Connaissances informatiques : pack office (powerpoint, outlook) Langues : Bilingue NL/FR. Qualités relationnelles : Capacité d’écoute, d’humilité, d’assertivité, posséder un sens de la communication et un respect d’autrui.Compétences personnelles : Capable d’argumenter, de négocier, posséder une approche commerciale et pédagogique.
    CDD
    Tournai
  • C&A
    The future looks like you Depuis sa création par les frères Clemens et August en 1841, C&A a toujours été à l'avant-garde de la mode. Qu'il s'agisse de faire du "prêt-à-porter" une réalité alors que le sur-mesure était la norme, de populariser les minijupes dans les années 60, d'introduire le Com-bi-kini dans les années 70, le coton bio au début des années 2000 et le premier vêtement certifié Cradle-to-Cradle Gold en 2017, nous avons toujours évolué avec notre temps, rendant les vêtements élégants et de qualité accessibles à tous. Et si C&A et le monde qui nous entoure ont changé au fil des décennies, une chose est restée la même : notre volonté de proposer une mode durable et de qualité pour toute la famille. Nous aspirons à une industrie de la mode plus innovante et plus durable, qui s'oriente vers un avenir circulaire et favorise un cycle d'utilisation, de réutilisation et de renaissance des vêtements. Et surtout, nous faisons tout pour nos clients ! Toi aussi ? Rejoins-nous! Tes responsabilités En tant que Visual Merchaniser, ton objectif consiste à créer un magasin visuellement attrayant et inspirant pour nos clients. Tes vitrines donnent envie aux gens de s'arrêter et de faire leurs achats chez C&A ! En outre, tu formes et tu conseilles tes collègues vendeurs sur l'application des normes en matière de Visual Merchandising (VM). Tes tâches & tes responsabilités : Assurer une présentation attractive et qui incite à la vente de nos produits, tout en suivant les directives de VM, mais aussi en apportant tes propres idées. Habiller avec style et de façon inspirante les mannequins du magasin Analyser les chiffres de vente à partir du système de gestion des marchandises et utiliser ces informations pour mettre en place l'agencement et la présentation du magasin. Traduire les stratégies et concepts de vente développés au niveau central dans la présentation du magasin Stimuler les ventes en présentant la marchandise à un endroit logique Guider, former et conseiller tes collègues dans l'application des normes VM de manière inspirante Prendre des mesures commerciales chaque fois que tu vois une opportunité, par exemple en réagissant aux conditions météorologiques en mettant en avant les vêtements d'extérieur lorsqu'il neige. Offrir à chaque occasion ton soutien à un client qui recherche un article ou qui a besoin de conseils en matière Ton profil Par-dessus tout, tu as l'oeil pour le style ! Tu aimes les motifs originaux, tu t'inspires des belles couleurs et des belles formes et tu es passionné(e) par la mode et les tendances. Par ailleurs, tu possèdes aussi les qualités suivantes : Formation professionnelle dans le domaine de la vente au détail ou du merchandising visuel Expérience dans le domaine du merchandising visuel Compétences analytiques qui t'aident à traduire les chiffres de vente en solutions Talent pour la planification et l'organisation ; tu travailles en étroite collaboration avec le Store Manager pour fixer les priorités et planifier le programme hebdomadaire. Affinité avec l'amélioration de process et une bonne compréhension de la gestion des informations Connaissance de ce que veulent les clients et facilité à traduire cela en un concept de visual merchandising transposable dans les magasins. Si tu as soif d'apprendre et que tu penses être le bon candidat pour C&A, même si tu ne coches pas toutes les cases, contacte-nous et envoie-nous ta candidature. Nous serons ravis d'avoir de tes nouvelles ! Ce que nous offrons Chez C&A, nous sommes animés par nos valeurs : nous aimons la convivialité, nous nous traitons mutuellement avec respect et nous encourageons chacun à proposer de nouvelles idées. Nous veillons au bien-être et au développement personnel de tous les collaborateurs. Tu peux t'attendre à recevoir : Un contrat temps plein (35h) à durée déterminée, option fixe, assorti package salarial faisant partie des meilleurs dans le secteur La possibilité de suivre des formations, par exemple sur le service à la clientèle, le stylisme ou les jeans Une remise pour les employés de 25% Chez nous, les possibilités d'évolution sont nombreuses. Tu peux devenir (Assistant) Store Manager ou rejoindre notre siège social. C&A favorise l'égalité des chances pour les personnes de toutes origines et identités. Nous sommes dirigés par un conseil d'administration équilibré en termes de genre, qui s'engage à construire une organisation diversifiée et inclusive où chacun peut devenir le meilleur de lui-même. Nous ne pratiquons aucune discrimination fondée sur l'âge, le handicap, l'identité sexuelle, l'orientation sexuelle, l'origine ethnique, la race, la religion ou les convictions, le statut parental et familial ou toute autre caractéristique prescrite. Nous accueillons les candidatures de femmes, d'hommes et de candidats non binaires de toutes les ethnies et de tous les milieux socio-économiques. Nous encourageons les personnes appartenant à des groupes sous-représentés à postuler. C&A favorise l'égalité des chances pour les personnes de tous horizons et identités. Nous sommes dirigés par un conseil d'administration équilibré en termes de genre, engagé à bâtir une organisation diversifiée et inclusive, où chacun peut s'épanouir pleinement. Nous ne pratiquons aucune discrimination fondée sur l'âge, le handicap, l'identité de genre, l'orientation sexuelle, l'origine ethnique, la race, la religion ou les convictions, le statut parental ou familial, ou toute autre caractéristique protégée. Nous encourageons les candidatures de femmes, d'hommes et de personnes non binaires de toutes origines ethniques et socio-économiques. Nous incitons particulièrement les personnes issues de groupes sous-représentés à postuler. Même si vous ne remplissez pas tous les critères, mais que vous pensez pouvoir apporter votre contribution, n'hésitez pas à postuler et à nous aider à construire une communauté inclusive.
    CDI
    Tournai
  • C&A
    The future looks like you Depuis sa création par les frères Clemens et August en 1841, C&A a toujours été à l'avant-garde de la mode. Qu'il s'agisse de faire du \"prêt-à-porter\" une réalité alors que le sur-mesure était la norme, de populariser les minijupes dans les années 60, d'introduire le Com-bi-kini dans les années 70, le coton bio au début des années 2000 et le premier vêtement certifié Cradle-to-Cradle Gold en 2017, nous avons toujours évolué avec notre temps, rendant les vêtements élégants et de qualité accessibles à tous. Et si C&A et le monde qui nous entoure ont changé au fil des décennies, une chose est restée la même : notre volonté de proposer une mode durable et de qualité pour toute la famille. Nous aspirons à une industrie de la mode plus innovante et plus durable, qui s'oriente vers un avenir circulaire et favorise un cycle d'utilisation, de réutilisation et de renaissance des vêtements. Et surtout, nous faisons tout pour nos clients ! Toi aussi ? Rejoins-nous! Tes responsabilités En tant que Visual Merchaniser, ton objectif consiste à créer un magasin visuellement attrayant et inspirant pour nos clients. Tes vitrines donnent envie aux gens de s'arrêter et de faire leurs achats chez C&A ! En outre, tu formes et tu conseilles tes collègues vendeurs sur l'application des normes en matière de Visual Merchandising (VM). Tes tâches & tes responsabilités : Assurer une présentation attractive et qui incite à la vente de nos produits, tout en suivant les directives de VM, mais aussi en apportant tes propres idées. Habiller avec style et de façon inspirante les mannequins du magasin Analyser les chiffres de vente à partir du système de gestion des marchandises et utiliser ces informations pour mettre en place l'agencement et la présentation du magasin. Traduire les stratégies et concepts de vente développés au niveau central dans la présentation du magasin Stimuler les ventes en présentant la marchandise à un endroit logique Guider, former et conseiller tes collègues dans l'application des normes VM de manière inspirante Prendre des mesures commerciales chaque fois que tu vois une opportunité, par exemple en réagissant aux conditions météorologiques en mettant en avant les vêtements d'extérieur lorsqu'il neige. Offrir à chaque occasion ton soutien à un client qui recherche un article ou qui a besoin de conseils en matière Ton profil Par-dessus tout, tu as l'oeil pour le style ! Tu aimes les motifs originaux, tu t'inspires des belles couleurs et des belles formes et tu es passionné(e) par la mode et les tendances. Par ailleurs, tu possèdes aussi les qualités suivantes : Formation professionnelle dans le domaine de la vente au détail ou du merchandising visuel Expérience dans le domaine du merchandising visuel Compétences analytiques qui t'aident à traduire les chiffres de vente en solutions Talent pour la planification et l'organisation ; tu travailles en étroite collaboration avec le Store Manager pour fixer les priorités et planifier le programme hebdomadaire. Affinité avec l'amélioration de process et une bonne compréhension de la gestion des informations Connaissance de ce que veulent les clients et facilité à traduire cela en un concept de visual merchandising transposable dans les magasins. Si tu as soif d'apprendre et que tu penses être le bon candidat pour C&A, même si tu ne coches pas toutes les cases, contacte-nous et envoie-nous ta candidature. Nous serons ravis d'avoir de tes nouvelles ! Ce que nous offrons Chez C&A, nous sommes animés par nos valeurs : nous aimons la convivialité, nous nous traitons mutuellement avec respect et nous encourageons chacun à proposer de nouvelles idées. Nous veillons au bien-être et au développement personnel de tous les collaborateurs. Tu peux t'attendre à recevoir : Un contrat temps plein (35h) à durée déterminée, option fixe, assorti package salarial faisant partie des meilleurs dans le secteur La possibilité de suivre des formations, par exemple sur le service à la clientèle, le stylisme ou les jeans Une remise pour les employés de 25% Chez nous, les possibilités d'évolution sont nombreuses. Tu peux devenir (Assistant) Store Manager ou rejoindre notre siège social. C&A favorise l'égalité des chances pour les personnes de toutes origines et identités. Nous sommes dirigés par un conseil d'administration équilibré en termes de genre, qui s'engage à construire une organisation diversifiée et inclusive où chacun peut devenir le meilleur de lui-même. Nous ne pratiquons aucune discrimination fondée sur l'âge, le handicap, l'identité sexuelle, l'orientation sexuelle, l'origine ethnique, la race, la religion ou les convictions, le statut parental et familial ou toute autre caractéristique prescrite. Nous accueillons les candidatures de femmes, d'hommes et de candidats non binaires de toutes les ethnies et de tous les milieux socio-économiques. Nous encourageons les personnes appartenant à des groupes sous-représentés à postuler. C&A favorise l'égalité des chances pour les personnes de tous horizons et identités. Nous sommes dirigés par un conseil d'administration équilibré en termes de genre, engagé à bâtir une organisation diversifiée et inclusive, où chacun peut s'épanouir pleinement. Nous ne pratiquons aucune discrimination fondée sur l'âge, le handicap, l'identité de genre, l'orientation sexuelle, l'origine ethnique, la race, la religion ou les convictions, le statut parental ou familial, ou toute autre caractéristique protégée. Nous encourageons les candidatures de femmes, d'hommes et de personnes non binaires de toutes origines ethniques et socio-économiques. Nous incitons particulièrement les personnes issues de groupes sous-représentés à postuler. Même si vous ne remplissez pas tous les critères, mais que vous pensez pouvoir apporter votre contribution, n'hésitez pas à postuler et à nous aider à construire une communauté inclusive.
    CDI
    Tournai